Informativa Privacy sul trattamento dei dati personali degli utenti del sito internet www.wikicasa.it
La presente informativa descrive le caratteristiche del trattamento dei dati personali (l’Informativa) raccolti attraverso il sito www.wikicasa.it (il Sito) da parte di Wikicasa S.r.l., con sede legale in via Ascanio Sforza, 85, 20141, Milano (MI), (di seguito Wikicasa).
Questa informativa non si applica a siti, applicazioni e contenuti di terzi in genere, neppure se accessibili dal Sito, cliccando su link in esso presenti. In questi casi potranno essere applicabili le disposizioni sulla protezione dei dati di tali terzi – ivi incluse le singole agenzie a cui Wikicasa offre i propri servizi di intermediazione immobiliare –, che possono essere diverse dalle presenti e che Le consigliamo di consultare prima della comunicazione di qualsiasi dato.
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1. Titolare del trattamento.
Ai fini di cui alla presente Informativa, il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il Sito è Wikicasa.Per sciogliere qualsiasi dubbio su come Wikicasa tratta i dati personali, è sempre possibile contattarla:
- all’indirizzo e-mail privacy@wikicasa.it;
- all’indirizzo in via Ascanio Sforza 85, 20141, Milano (MI), Italia.
I dati raccolti attraverso il Sito sono trattati – in qualità di titolari autonomi del trattamento – anche dalle singole agenzie o operatori professionali a cui Wikicasa offre i propri servizi di intermediazione immobiliare (le Agenzie).
Le consigliamo, pertanto, di consultare le informative sul trattamento dei dati personali di ciascuna Agenzia con cui Lei si interfaccia e contattare le singole Agenzie di Suo interesse per sciogliere qualsiasi dubbio su come trattano i Suoi dati personali.
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2. Dati raccolti.
In relazione all’utilizzo del Sito si distinguono due tipologie di utenti: (i) privati, i quali possono accedere ad alcuni servizi (a titolo esemplificativo, ricerca di immobili) anche anonimamente (gli Utenti Privati); (ii) agenti o altri operatori professionali (quali a titolo esemplificativo mediatori immobiliari, developer, costruttori, trader) (gli Utenti Professionali); di seguito congiuntamente gli Utenti.
Wikicasa raccoglie dati personali attraverso il Sito (i Dati o Dati Personali), quando gli Utenti si registrano al Sito creando un account, inviano delle richieste attraverso i form presenti sul Sito o inviano delle comunicazioni a mezzo e-mail. Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente un interessato.
Wikicasa potrebbe raccogliere automaticamente taluni dati personali anche nel momento in cui gli Utenti si registrano, accedono, utilizzano o interagiscono con noi attraverso il Sito.
Dati che Lei fornisce attraverso il Sito
Raccogliamo i dati che Lei fornisce volontariamente, per esempio comunicando con noi o inviando delle richieste o delle comunicazioni a mezzo e-mail (anche tramite sondaggi di opinione) o attraverso la compilazione dei form online presenti sul Sito per la richiesta di informazioni.
Dati che Lei fornisce attraverso la sezione “Lavora con noi”
Raccogliamo i dati che Lei fornisce volontariamente al fine di inviare all’indirizzo e-mail recruiting@wikicasa.it la sua candidatura per una o più posizioni lavorative descritte nella sezione “Lavora con noi” del Sito. I dati personali che Lei potrebbe comunicare con tale modalità includono il suo nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di formazione e carriera e ogni altro dato presente sul suo curriculum vitae.
Dati che potremmo raccogliere automaticamente
Utilizziamo sul Sito cookies e strumenti tecnologici assimilabili (congiuntamente Cookies) per raccogliere e conservare dati relativi all’utilizzo, all’accesso o all’interazione attraverso il Sito. Potremmo, per esempio, raccogliere dati riguardanti la tipologia di strumento utilizzato per accedere al Sito, il sistema operativo, il Suo indirizzo IP, la Sua posizione geografica generica indicata dal Suo indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, i contenuti che Lei visualizza e a cui accede attraverso il Sito, le modalità con cui interagisce eventualmente con i contenuti disponibili sul Sito e le parole chiave inserite per la ricerca sul Sito.
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3. Finalità del trattamento dei dati personali e base giuridica.
Le finalità per le quali i Suoi dati personali verranno trattati da Wikicasa in qualità di titolare del trattamento sono le seguenti:
a) consentire la registrazione al Sito per la creazione di un account che Le permetta di usufruire dei servizi ivi erogati (e non usufruibili altrimenti), nonché per consentire la manutenzione del suo account;
b) rispondere alle Sue richieste di informazioni, ivi incluse quelle inoltrate inviando delle comunicazioni a mezzo e-mail ai contatti indicati sul Sito;
c) con riferimento agli Utenti Privati, inviare a mezzo di posta tradizionale, telefono, sms, e-mail, messaggistica istantanea anche a mezzo social network, comunicazioni aventi carattere commerciale, promozionale e pubblicitario inerenti i servizi erogati dal Sito;
d) consentire la gestione delle candidature per le posizioni lavorative descritte nella sezione “Lavora con noi”;
e) inviare a mezzo e-mail sondaggi di opinione (customer satisfaction) relativi al “Salva ricerche”, il servizio con cui Wikicasa invia giornalmente aggiornamenti a mezzo e-mail contenenti annunci che corrispondono ai criteri di ricerca selezionati in precedenza dagli Utenti, e al “Richiesta specifica”, il servizio grazie al quale Wikicasa permette agli Utenti di contattare le agenzie per uno specifico annuncio.
Le basi giuridiche di tali trattamenti di Dati sono:
(i) l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato o contrattuali per le attività di cui ai punti a), b) e d) del presente paragrafo 3;
(ii) il Suo espresso consenso per l’attività di cui al punto c) del presente paragrafo 3, che può essere validamente prestato e in ogni momento revocato con modalità similari a quelle previste per il suo conferimento, contattandoci ai recapiti sopra indicati, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima dell’intervenuta revoca;
(iii) il legittimo interesse di Wikicasa a conoscere l’opinione degli Utenti fruitori dei servizi “Salva ricerche” e “Richiesta specifica” per l’attività di cui al punto e) del presente paragrafo 3; legittimo interesse che risulta compatibile con la posizione degli interessati in quanto è ragionevole ritenere che chi usufruisce di tali servizi si aspetti di ricevere richieste di esprimere la propria opinione e voglia esprimerla al fine di ottimizzare il servizio stesso.
il trattamento dei Suoi Dati per le finalità di cui ai punti a), b) e d) del presente paragrafo 3 è necessario: in mancanza, non sarà possibile dar seguito alle Sue richieste e fornirle i servizi richiesti.Il conferimento dei Dati per le finalità di cui ai punti c) ed e) del presente paragrafo 3 è facoltativo: l’eventuale rifiuto, parziale o totale, al trattamento dei Dati per tali finalità comporterà l’impossibilità per il Titolare di dare seguito alle relative attività di customer satisfaction e marketing.
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4. Comunicazione dei dati personali raccolti.
I Dati saranno trattati da Wikicasa e dai soggetti dallo stesso incaricati e potranno essere comunicati a terzi soltanto laddove necessario per l’espletamento delle attività di cui all’articolo 3 che precede.
I terzi destinatari dei Dati potranno trattarli, a seconda dei casi, quali titolari autonomi (come le singole Agenzie di Suo interesse) o responsabili del trattamento debitamente designati.
L’elenco completo dei responsabili del trattamento dei Dati è custodito presso la sede di Wikicasa ed è consultabile su richiesta da trasmettere ai recapiti sopra indicati.
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5. Modalità del trattamento
I Suoi Dati Personali saranno trattati da dipendenti e/o collaboratori di Wikicasa ai sensi della presente Informativa, appositamente designati quali persone autorizzate al trattamento (quali in via esemplificativa i preposti alla funzione risorse umane, alla funzione legale, alla funzione amministrativa, e ai sistemi informativi) e responsabili esterni, i cui rispettivi nominativi sono disponibili su richiesta a ciascun titolare del trattamento ai sensi della presente Informativa.
Wikicasa e i soggetti terzi di cui la stessa si avvale procedono al trattamento dei Suoi dati personali mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, secondo logiche strettamente correlate alle finalità stesse, conservandoli presso server e/o archivi siti all’interno dell’Unione Europea, e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali stessi.
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6. Diffusione dei dati personali
I suoi dati personali non saranno diffusi.
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7. Periodo di conservazione dei dati personali.
Le basi giuridiche di tali trattamenti di Dati sono:
(i) per le finalità di cui al punto a) del paragrafo 3 i Dati Personali saranno conservati dal momento della prima registrazione e per tutto il periodo in cui l’account è attivo;
(ii) per la finalità di cui al punto b) e d) del paragrafo 3, i Dati Personali saranno conservati per un periodo di massimo 12 mesi dalla raccolta;
(iii) per la finalità di cui al punto c) del paragrafo 3, i Dati Personali saranno conservati per un periodo di massimo 24 mesi dalla raccolta;
(iv) per la finalità di cui al punto e) del paragrafo 3, i Dati Personali saranno conservati per un periodo di massimo 6 mesi dalla compilazione del relativo sondaggio d’opinione.
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8. Diritti dell’interessato.
Lei ha il diritto in qualunque momento di: (i) ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano; (ii) conoscere le finalità del trattamento e le modalità, i destinatari di tali dati personali, il periodo di conservazione; (iii) ottenere la rettificazione o la cancellazione, e ove applicabile, la limitazione del trattamento; (iv) opporsi al trattamento; (v) ove applicabile, ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano forniti al Titolare e trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare; (vi) proporre reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali; (vii) selezionare le modalità con le quali desidera essere contattato per le finalità di cui ai punti c) e d) del paragrafo 3, e in particolare indicare se desidera essere contattato mediante le modalità cd. tradizionali (posta cartacea, telefono con operatore), mediante le modalità cd. automatizzate (e-mail, sms, telefono senza operatore ecc.) o entrambe le categorie.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati in ogni momento, mediante semplice richiesta, da trasmettere: (i) ai recapiti di Wikicasa sopra indicati; (ii) ai recapiti della Agenzia titolare del trattamento dei Suoi dati, scrivendo a privacy@wikicasa.it o ai diversi recapiti indicati nell’informativa sul trattamento dei dati personali fornita dal titolare.